贈送錦旗表謝意

2021年2月月26日，烏蘇市古爾圖鎮(zhèn)農三隊采棉機機主何光林將一面寫有“技術精湛，貼心服務”的錦旗送到了缽施然智能農機股份有限公司售后服務部，以表達對售后服務部換季保養(yǎng)人員的感謝之情。

冒雪接采棉機返廠

據了解，2020年12月份采棉季結束后，一些個體采棉機維修團隊上門找到何光林洽談采棉機保養(yǎng)事宜，考慮到缽施然公司維修設備齊全、技術勢力雄厚、配件質量可靠，何光林經過反復權衡后，決定選擇機器返廠保養(yǎng)，但采季結束后駕駛員已返回內地，缽施然售后部經理任鵬清了解到這個情況后，帶人冒著大雪將機器從80多公里外的古爾圖開回公司。在保養(yǎng)前，售服人員逐一了解機器在使用過程中出現(xiàn)的問題，并做了詳細登記；在保養(yǎng)過程中，全程讓何光林參與，進行傳、幫、帶。何光林激動講到：“公司售后服務部太暖心了，不但冒雪將采棉機接回公司，保養(yǎng)過程中，還手把手給我教方法、引路子，講解常見故障及排除方法，這個保養(yǎng)值，我賺了！機器不僅煥然如新，我也受益匪淺，學到了很多真招實招，相信牛年的采季必將贏得十段錦，收入更上一層樓。

細致登記機器故障

“為客戶提供超值服務是我們的宗旨，客戶的滿意是我們永衡的追求！在今后的服務中，我們將不懈努力，發(fā)揚’一切為了客戶滿意’的服務理念，不斷提高服務技術水平，持續(xù)更好的為新老客戶服務?！笔酆蠓詹拷浝砣矽i清如是說。

耐心進行傳幫帶

一面錦旗，不僅表達了客戶對售后人員的真誠謝意，更是對缽施然人熱情、耐心、細致、精湛服務的認可。一句感謝，不僅代表著客戶對服務人員工作的肯定，更是一種無形的鞭策與激勵。“技術精湛，貼心服務”是缽施然人所秉承服務理念的真實寫照，缽施人必將用自己的實際行動去詮釋。